KARGO POLİTİKASI

1000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler, teslimat adresinin bulunduğu şehre bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içinde alıcıya ulaştırılır. Teslimat süreleri kargo firması operasyonlarına ve resmi tatil dönemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Tüm gönderimler Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo süreçleri hakkında güncel bilgi almak için info@aetherisluxury.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.

Teslimat sırasında alıcının belirtilen adreste bulunmaması halinde kargo firması gönderiyi en yakın şubeye bırakır ve alıcıya bilgilendirme yapar. Gönderiler kargo şubesinde en fazla 3 iş günü bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler göndericiye iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim talep edilmesi halinde oluşabilecek ek kargo ücretleri alıcıya ait olabilir. Konu hakkında detaylı bilgi almak için info@aetherisluxury.com adresinden iletişime geçilebilir.

İade ve değişim işlemleri öncesinde satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. İade veya değişim amacıyla gönderilecek ürünlerin doğru adrese ve uygun şekilde gönderilmesi alıcının sorumluluğundadır. Yanlış adrese gönderilen veya satıcıya ulaşmayan gönderilerden sorumluluk kabul edilmez. Destek almak için info@aetherisluxury.com adresi üzerinden iletişim kurulabilir.

Kargo süreci ile ilgili herhangi bir sorun yaşanması halinde alıcı, info@aetherisluxury.com adresinden satıcı ile iletişime geçerek destek talep edebilir.